培训机构收了钱没给证书,能投诉吗?

嵊州律师 2025-03-12
可以投诉。依据《消费者权益保护法》,消费者有权对服务不满进行投诉。培训机构未提供证书,属于服务未履行,投诉是维护权益的正当途径。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响个人发展。
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常见处理方式有投诉、协商、诉讼。建议先尝试与培训机构协商退款或补发证书,协商无果可拨打12315投诉,仍无法解决则可考虑法律诉讼,根据具体情况选择最适合的方式。
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可以投诉。具体操作:1.与培训机构沟通,要求退款或补发证书;2.若沟通无果,拨打12315消费者投诉热线,说明情况并提供证据;3.如问题仍未解决,咨询律师,准备相关材料,考虑提起民事诉讼。
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