造成经济损失。商铺租户因上述两个原因拒绝支

物业公司需负责处理漏水问题，确保商铺正常运营。依据《物业管理条例》，物业有责任维护公共区域设施，包括屋顶和排水系统。若不及时处理，可能导致商铺损失扩大，影响租户经营，进而引发更多纠纷。
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物业应负责处理。操作如下：1.立即检查并疏通堵塞的下水口，修复屋顶漏水点；2.与租户沟通，解释物业已采取措施，协商物业费支付问题；3.如租户仍拒绝支付，可发送律师函或提起诉讼，依据《物业管理条例》等法规维护权益。
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处理此问题常见方式有协商、维修和法律途径。首先尝试与租户协商，明确责任与赔偿；同时立即维修漏水点，确保不再发生。若协商无果，可通过法律途径解决纠纷，依据合同追讨物业费。