产品没有说明书说明什么

嵊州律师 2025-04-20
产品无说明书,侵犯了消费者权利。依据《消费者权益保护法》,商家未提供产品说明书,消费者有权要求赔偿或退换货。若产品存在问题且因缺乏说明书导致无法正确使用或引发安全问题,商家需承担更大责任。
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处理此问题,常见方式为与商家协商或投诉。依据《消费者权益保护法》,你可要求商家补发说明书、退换货。若商家不配合,可向消协或市场监管部门投诉。选择方式时,需考虑效率与效果,协商不成再投诉。
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产品无说明书,处理方式如下:1. 与商家沟通,要求补发或详细解释产品使用。2. 若沟通无果,向消费者协会或市场监管部门投诉,维护自身权益。3. 如因缺乏说明书导致产品损坏或安全事故,应保存证据,通过法律途径追究商家责任。
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