退货退款商家拒收能退款吗

嵊州律师 2025-04-16
退货退款商家拒收,能否退款需视情况。依据《消费者权益保护法》,若商家拒收且责任在买家,则买家难获退款;若责任在商家,买家应得退款。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响购物体验。
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商家拒收退货退款,常见处理方式有协商、投诉、诉讼。建议先与商家协商,协商无果可向平台投诉或向消协举报,仍无法解决可提起诉讼。
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商家拒收能退款吗?分情况处理:1. 协商:与商家沟通,了解拒收原因,尝试达成一致,协商退款。2. 投诉:若协商无果,向购物平台或消协投诉,请求介入处理。3. 诉讼:若投诉未能解决问题,可准备相关证据,向法院提起诉讼,维护自身权益。
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